8090后消费者崛起衣柜企业需与时俱进-(XINWEN)
随着80、90后消费者的兴起,衣柜企业在进行品牌营销之际也不得不注重这一部分消费者的需求。衣柜企业如何应对80、90后消费者,成了每个衣柜企业需要考虑的问题。
80、90后消费者崛起 衣柜企业需与时俱进
80、90后消费者追求个性化消费
受视频、互联网以及移动互联等现代传媒营造出的消费文化、观念的影响,"80后、90后"具有强烈的享受生活的理念。如上网、互动游戏、旅游、聚会、健身等,他们容易受到奢侈消费品的吸引,品牌消费意识很浓,电脑、MP3、数码相机等电子数码类产品成为必需品,日常娱乐消费及旅游消费比重增加。
特别是"80后、90后"从小处于家庭核心,形成了独立、自我的个性,不满足于标准化、模式化,有独立的思考方式和价值观,追求个性彰显、与众不同。他们标榜"我就喜欢",崇尚有自己的风格,喜欢个性化、独一无二的产品。因此网络成为"80后、90后"生活中不可或缺的组成部分。QQ、微信、微博等是日常沟通的主要方式,网上购物日渐成为购物必选。正因为如此,面对这一群体在品牌营销上要注重运用现代传媒工具,引领追求个性化的生活方式来影响他们的消费行为。
衣柜企业需以消费者为中心
各大衣柜企业稳固80、90后消费群体,主要是衣柜企业需以消费为中心,加强品牌的忠诚度。如果对衣柜企业的产品和服务感到满意,顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客,扩大产品的知名度,提高衣柜企业的形象,为衣柜企业的长远发展不断地注入新的动力。
事实上,顾客满意只是顾客信任的前提,顾客信任才是结果;顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价,即使顾客对某衣柜企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。
顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌衣柜企业的信任感,他们可以理性地面对品牌衣柜企业的成功与不利。
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