我省漂流市场呼唤河南标准现状令人堪忧
漂流,游客的利益谁来保障?
【中原经济网讯】7月12日,本报治疗牛皮癣最新药物“民声民情”版以《漂流,让人欢喜让人忧——我省部分漂流景点现状调查》为题,报道了我省漂流市场无序发展的状况。报道刊发后,引起许多消费者的共鸣,一些湖南新闻在线业内人士也呼吁:应尽快确定漂流项目的主管部门,并建立漂流市场准入的“河南标准”。
漂流景区监管存在问题
据从省旅游局获得的信息,除西峡县的鹳河漂流景区外,我省目前存在的大大小小的漂流项目与景区均无明确的、专门的监管部门。7月25日,记者来到鹳河漂流景区,实地探看其环境、设施和服务质量。
记者发现,鹳河漂流用于漂流的河道较为宽阔,河水流量也较一般漂流景区要大,水流总体较为平缓,虽有急流处却没有连续相连的急流,安全可靠性较高,游客满意度也比较高。景区在每一只船上配备了一名船工,一辆水陆两栖车随时待命以处理可能出现的紧急情况。另外,景区上游20公里处的水文站随时向景区报告上游水位变化情况。
鹳河漂流公司总经理王世平说,作为开展漂流项目已10年的4A景区,也是省旅游局监管下的我省唯一的漂流景区,他们正按照省旅游局的要求,进行标准化升级改造,力争把这个景区打造成我省漂流景白癜风用什么药区的范本和标杆。
但是,对于我省目前大量存在的无明确、专业监管部门的漂流景点该如何进行规范管理呢?近日发生的一个事件再次敲响了警钟。
7月27日,上万游客涌向尧山漂流景区,因漂流艇来不及从下游运往上游,游客中出现“抢船”的混乱局面。为应对这一局面,当地出动大批警力以维持秩序。
业内人士指出,这一事件再次暴露出漂流景区监管方面存在的问题。一方面是游客遇到服务质量问题想投诉景区却没有专门的监管机构来受理,另银屑病正规医院一方面是单靠漂流景区自身来约束自己的获利行为,很难做到把安全放在第一位,把游客的利益放在第一位。
漂流市场亟须出台地方标准
据了解,我省对漂流项目的管理在各地曾经几度变迁。2005年,交通海事部门曾经要求漂流景区办理船员证,但很快发现“业务不对口”,就放弃了管理。之后,漂流曾短暂纳入体育主管部门管理,但终因其娱乐性质大于竞技特色而被体育主管部门“拒收”。从业务联系上来看,各地漂流景点与旅游部门联系比较多,但从立法与授权的角度来看,旅游部门至今并没有获得管理漂流景区的明确授权。
我省漂流地方标准的缺失也是令人担忧的问题。
据了解,1998年国家旅游局发布了《漂流旅游安全管理暂行办法》,但对于漂流应遵行的国家标准并未做出统一规定。在此情况下,一些外省市开始出台地方标准以加强对漂流项目的管理。
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