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扎实有序有效开展县市区委书记接访活动

发布时间:2020-07-20 16:38:58 阅读: 来源:清洗机厂家

近日,在漳州市漳浦县的县委书记大接访现场,生活困难的孤寡老人詹某第一次见到了县里的“大领导”,当他听到县委书记嘱咐当地民政局长要及时“按法规规定给予办理低保”时,激动得说不出话来。他说:“领导的关心,让自己的心愿终于得偿。”在漳州,通过县(市、区)委书记大接访活动这一渠道解开心中纠结、解决困扰难题的群众,还有很多。

“6·28”全国电视电话会议要求全国各地要按照党的十七大提出的“以人为本、关注民生、构建和谐社会”的要求,认真贯彻落实胡锦涛总书记等中央领导同志有关处理信访突出问题的重要讲话精神,部署在全国开展“县委书记大接访”活动和领导干部下访工作,全力确保社会安定稳定,营造良好和谐的社会环境。近两个月来,漳州市各级有关领导、有关部门迅速行动,深入贯彻落实上级有关精神,扎实、有序、有效开展大接访活动,解开信访群众的“心锁”,打下了社会的“和谐结”。

扎实接访:把干部的“办公桌”

摆到群众中去

如何深入群众,倾听呼声,真正为民排忧解难,促进社会稳定和谐?一直以来,漳州都高度重视信访工作,尽最大努力减少不和谐因素。我市充分认识到开展大接访活动既是做好基层矛盾的化解工作,促进经济社会协调发展的实际行动,又是密切党和政府与人民群众血肉联系、巩固党的执政基础的有效途径,是组织动员各方力量、增加和谐因素、创造良好社会环境的重要举措。“6·28”全国电视电话会议后,我市立即行动起来。市委专门召开常委会对县(市、区)委书记大接访活动进行研究部署,并在人力财力上给信访部门予大力支持。有关市领导都在所挂钩和所在县(市、区)参加接访。各县(市、区)进一步明确认识,形成开门接访,促进和谐的氛围。芗城区定下固定日期为区领导接访日;龙文区、南靖县等县(市、区)为做好接访工作专门拨款给信访部门;东山县领导分别下到两个信访问题较多的重点乡镇接访;华安县进一步配强信访干部队伍。

“把干部的办公桌摆到群众中去。”各级领导干部深入基层,深入群众,倾听呼声,解决难题。据统计,在7月15日至31日的接访中,全市有11名市级领导、650名县及以下领导干部参与大接访,直接接待来访群众443批1289人次。其中,21名县(市、区)委书记和县(市、区)长接访201批618人次。8月份(截止15日),共有2名市级领导,198名县及以下领导干部参与大接访,直接接待来访群众133批324人次。其中,7名县(市、区)委书记和县(市、区)长接访40批143人次。

有序接访:既要敞开门还要让群众找对门

如此大规模的开门接访,如何保证有序、高效进行?这对有关领导干部、有关部门是一个考验。为了使群众真正了解接访活动的目的意义,引导群众有序、有效信访,芗城、龙海、漳浦、云霄、诏安、东山、平和、长泰等县(市、区)从实际出发,充分利用媒体有针对性地对接访活动进行宣传。芗城区、龙海市还派出领导下访,对重点信访户进行约访。由于宣传工作到位,群众既明确了大接访的目的,又知道如何有序进行信访。

解疑释惑引导群众有序信访,制度化、责任化的机制则推进了接访工作的高效运作。为使信访群众“找到门”,把信访问题解决在基层,各地建立健全制度机制,用制度管人,按机制办事,使信访问题件件有着落,事事有回音。各地成立“大接访办”、“领导小组”等相关机构,畅通县(市、区)、乡(镇、场)、村领导接访渠道,实行信访工作“零报告”制度,确保接访工作有人问、有人管。龙海市实施“四个一”跟踪督查制度,即一个问题“一名领导包案、一套人马负责、一个方案解决、一个办结期限”。漳浦县则在公安系统内实行职务“悬挂”制度,即包案的领导在规定的时限内没有完成任务即停止职务,其所负责的工作由副职负责,直到案结事了。在漳浦县绥安镇,陈某一家通过大接访渠道使38年的户口问题终于得到落实一事,在当地传为佳话。华安县沙建镇汰内村通过大接访渠道,解决了人饮工程无水可饮的问题,村民们对此交口称赞。

有效接访:排民忧解民难聚民心

把信访问题解决在基层,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,集中力量解决一批群众反映的热点、难点问题,这是县(市、区)委书记大接访活动的目标要求。为解开个别群众的心锁,促进社会的和谐,在大接访中,我市广大干部进行了不懈的努力。

据了解,在7月15日至31日群众反映的443件问题中,当场解决或表态可以解决的73件,领导包案170件,责成有关责任单位限期解决的200件,当月息诉息访量达256件。8月份,息诉息访量达到307件。据了解,7月份,龙文区在接访中办结来信来访20批(件);龙海市接访中当场解决10批12人的信访问题;漳浦县解决了老红军遗孀曾某的低保等问题;诏安县解决了垃圾中转站污染环境等问题;东山县解决了渔港路灯、厕所建设等群众关心解决的问题;长泰县则解决了杨某因土地赔偿而上访等问题。此外,芗城、云霄、南靖、平和、华安等县(区)也分别解决了许多件问题。

重在持续,重在提升。随着大接访的深入开展,我市力求建立和完善“县委书记大接访”活动形成常态化和长效化的机制,变大接访为常接访,变被动接访为主动下访,把大接访与主动下访结合起来。通过领导干部到第一线与上访群众交流沟通,实地了解掌握情况,深入了解上访起因,消除诸多可能引发社会不和谐的因素。另一方面,大接访对有关部门提出了更高的要求,关注民生民心、狠抓责任落实的良好风气进一步形成。

排民忧解民难,进一步凝聚了民心。芗城区在大接访期间,解决了张某等人长达8年上访的问题。为此,张某等人给区委、区政府送了一面写有“执政为民、心系弱势,八年难题、一朝解决”的锦旗。化解矛盾,促进和谐。在有关领导干部、有关部门的共同努力下,我市县(市、区)委书记大接访活动取得了较好的阶段性成果,基本达到了预期的目的,谱出了和谐之曲。

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